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Programa del Curso
Analítica
Introducción a la analítica web
- Raíces del campo de la analítica web
- La importancia de la analítica web en la estrategia de marketing
- Revisión de las herramientas analíticas disponibles
- Introducción a Piwik PRO
Sesiones de usuarios y eventos registrados
- ¿De dónde vienen los datos en los informes?
- Definiciones y comprensión de sesiones y eventos
- Revisión de los tipos de eventos:
- Vistas de página (Page Views)
- Búsquedas (Searches)
- Descargas de archivos (Downloads)
- Clics de enlaces (Outlinks)
- Eventos personalizados (Custom Events)
- Consumo de contenido (Content Impression / Interaction)
- Conversiones (Goal Conversions)
- Seguimiento de sesiones y depuración del rastreador
- Registro de sesiones
- Depurador de rastreadores
KPI básicos y su significado
- Revisión de indicadores clave de rendimiento (KPI):
- Sesiones
- Vistas de página
- Visitantes únicos / Usuarios
- Tasa de rebote
- Tasa de visitantes recurrentes
- Uso de KPI en el análisis de resultados
Fundamentos de la elaboración de informes
- Informes sobre dispositivos
- Informes sobre fuentes de tráfico
- Informes de subpáginas - Páginas
- Informes de cada uno de los tipos de eventos
- Segmentación de informes
- Comparar segmentos y períodos de tiempo
Conversiones
- Entender y hacer seguimiento de las conversiones
- Informes de conversiones y métricas relacionadas
- Posibilidades de informe relacionadas con conversiones
Informes personalizados
- Crear informes personalizados
- Explorer como herramienta analítica universal
- User Flow y análisis de flujo de usuarios
- Funnel (embudo de conversión) y su uso para analizar flujos de conversión
- Dashboards y widgets
Configuraciones adicionales
- Dimensiones de datos personalizadas: qué son y ejemplos de aplicaciones
- Agrupación de valores de dimensiones estándar y propias
- Aplicación de métricas calculadas
- Agrupación personalizada de canales
- Planificación de envíos de informes y alertas por correo electrónico
Informes adicionales
- Heatmaps - instalación y funcionamiento
- Google Search - forma de integración, datos disponibles y limitaciones
- Google Ads - integración y análisis de datos
- Informes de rendimiento de la página
Gestión de usuarios y permisos
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Comprender la jerarquía de permisos en Piwik PRO
- Otorgar permisos y administrarlos
- Grupos de usuarios
- Permisos de módulos
- Registro de auditoría
API de informes y datos en bruto
- Introducción a la API Piwik PRO
- Ejemplos de uso de API
- Uso de clientes HTTP tipo Postman/Insomnia
Consent Manager
¿Qué es el Administrador de consentimientos y para qué sirve?
- El papel de los avisos de consentimiento
- Historia e introducción a GDPR
- Objetivo y funciones del Administrador de consentimientos
- Buenas y malas prácticas: ejemplos
Configurar el Administrador de consentimientos en tu sitio web
- Diseño de interfaz
- Contenido del mensaje: posibilidades y requisitos legales
- Categorías de consentimiento
- Soporte para varios idiomas
Limitaciones del seguimiento anónimo
- Vinculación de identidades
- Precisión de los datos
Aspekty wdrożeniowe
Ajustes Piwik PRO para un sitio web en particular
- Revisión y explicación de la configuración global
Embedding código en la página
- Implementación del código de seguimiento
- Configuración de CORS
- Parametrización de entornos
Configuración del Administrador de consentimientos
- Capacidad de construir tu propia interfaz o integrarla con mecanismos existentes.
Configuración del rastreador
- Configuración correcta de dominios y cookies
- Configuraciones adicionales del rastreador
Tag Manager
Cómo funciona el navegador
- Element la dirección de la página
- La forma en que se carga la página
¿Qué son las etiquetas?
- Introducción a HTML, CSS y JavaScript
- Estructura del documento HTML (head, body + archivos)
- El papel de las etiquetas en la creación y modificación de sitios web
- Ejemplos de etiquetas HTML
Conceptos básicos de JavaScript en el navegador
- Conceptos básicos de sintaxis JavaScript
- Console.log y depuración de código
- Funciones, eventos e interacciones del usuario
- Objetos document y window, elementos DOM
- Uso de querySelector y querySelectorAll
- Métodos útiles adicionales
¿Qué es el Administrador de etiquetas?
- Propósito y funciones del Administrador de etiquetas
- La概念 de etiquetas, activadores y variables
- La forma en que se carga el Administrador de etiquetas en la página
- DataLayer: introducción y uso
Métodos de seguimiento de Page Views
- Seguimiento de Page Views para páginas clásicas con recarga
- Seguimiento de Page Views para aplicaciones de una sola página (SPA)
- Seguimiento bajo demanda - Page Views virtuales
- Configuración y reportes con respecto a URL fragments (anclas)
Etiquetas
- Etiquetas personalizadas JavaScript
- Etiquetas de funcionalidad Piwik PRO
- Etiquetas de integración externa
- Cambios dinámicos HTML a través de etiquetas
Reglas de disparo (activadores)
- Activadores básicos: URL, clic
- Detección de clics y sus limitaciones
- Activadores avanzados: presencia de elemento, activación de etiquetas a través de dataLayer
Variables
- Uso de la variable “Click Element”
- Crear funciones en variables
- Resolver problemas con variables
- Activar etiquetas en función de variables
Registro de cambios y sistema de publicación
- Registro de cambios y control de versiones
- Probar cambios usando cookies de depuración
- El proceso de publicación e implementación de etiquetas
Soluciones avanzadas
- Personalización de HTML de la página: ejemplo de Content Tracking
- Activadores basados en DataLayer
- Optimización y rendimiento del Administrador de etiquetas
Mejores prácticas y estudios de caso
- Revisión de las mejores prácticas para usar el Administrador de etiquetas
- Analizar casos de uso específicos
- Éxitos y trampas relacionadas con la implementación del Administrador de etiquetas
Resumen y discusión
- Resumen del material discutido
- Respuestas a las preguntas de los participantes
- Discusión sobre experiencias relacionadas con la implementación y el uso del Administrador de etiquetas
Requerimientos
Los participantes deben tener una comprensión básica de marketing y desarrollo web. Será útil tener algo de experiencia con HTML, CSS y/o JavaScript, aunque no es imprescindible.
Los participantes también deben tener una comprensión básica de la analítica web y su papel en la estrategia de marketing.
Se recomienda que los participantes tengan acceso a una cuenta Piwik PRO antes de asistir al curso.
14 Horas