Los cursos de capacitación en vivo Management dirigidos por instructores en línea o presenciales demuestran a través de prácticas interactivas cómo usar estrategias y herramientas de gestión para liderar equipos de manera efectiva, mejorar la toma de decisiones e impulsar el éxito organizacional.
Management La formación está disponible como "Formación en vivo en línea" o "Formación en vivo in situ". La formación en línea en directo (también conocida como "formación remota en directo") se lleva a cabo a través de un escritorio remoto interactivo. La capacitación en vivo in situ se puede llevar a cabo localmente en las instalaciones del cliente en Bilbao o en los centros de capacitación corporativa de NobleProg en Bilbao.
Bilbao es un municipio situado en el norte de España, capital de la provincia y territorio histórico de Vizcaya, en la comunidad autónoma del País Vasco. La villa de Bilbao es la capital y única localidad del municipio, con 345 141 habitantes.
En la actualidad es una pujante ciudad de servicios,que se encuentra en un proceso de revitalización estética, social y económica liderado por el simbólico Museo Guggenheim Bilbao.
Además de su aeropuerto,Bilbao dispone de una gran y efectiva línea de ferrocarriles y autobuses que circulan por todo el municipio.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching de ICF, incluidas sus competencias básicas y pautas éticas, mientras adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender las Competencias Básicas de la ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
Demostrar técnicas de escucha activa, preguntas y establecimiento de metas.
Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
Adherirse al Código de Ética de la ICF en los compromisos de coaching profesional.
Desarrollar un estilo de coaching personalizado alineado con los principios de ICF.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean tener una comprensión fundamental de Six Sigma y Lean principios para integrarlos y mejorar los procesos comerciales.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Obtener una comprensión sólida de los principios de Six Sigma Lean.
Utilizar metodologías de Six Sigma para mejorar la calidad del proceso eliminando las causas de defectos y minimizando la variabilidad.
Integrar metodologías de Lean y Six Sigma para lograr mejoras procesuales más eficientes y efectivas.
Enseñar herramientas y técnicas básicas de Lean Six Sigma que los Cinturones Amarillos pueden aplicar en proyectos de mejora de procesos, como 5S, Kaizen, y el mapeo de procesos.
This instructor-led, live training in Bilbao (online or onsite) is aimed at intermediate-level finance and accounting professionals who wish to effectively manage, value, and audit fixed assets in compliance with accounting standards and regulations.By the end of this training, participants will be able to:
Understand the life cycle and classification of fixed assets.
Apply local and international accounting standards in asset valuation and depreciation.
Manage fixed assets with proper controls, tools, and procedures.
Comply with legal and tax frameworks relevant to asset management and reporting.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen comprender los principios de Six Sigma y Lean para liderar proyectos significativos de mejora de procesos en sus organizaciones.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Desarrollar una comprensión integral de cómo se pueden integrar las metodologías Lean y Six Sigma para la mejora de procesos.
Obtenga conocimientos profundos y habilidades de aplicación en las fases de Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
Aplicar herramientas estadísticas avanzadas para la toma de decisiones basada en datos y el análisis de procesos.
Liderar y gestionar Lean proyectos Six Sigma de manera efectiva.
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Bilbao (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales de finanzas y gestión de activos de nivel intermedio a avanzado que desean optimizar el seguimiento, control y cumplimiento de los estándares internacionales de información financiera (IFRS).
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Clasificar y configurar activos fijos de acuerdo con las regulaciones IFRS.
Gestionar la creación, adquisición y capitalización de activos.
Implementar medidas de control para el seguimiento y monitoreo de activos.
Aplicar métodos de depreciación y amortización apropiados.
Procesar movimientos, transferencias y disposiciones de activos de manera efectiva.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de informes financieros y auditoría.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que deseen adquirir las habilidades para manejar proyectos complejos de Six Sigma y asumir un papel de liderazgo en implementaciones de Six Sigma y Lean.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Desarrollar una comprensión profunda de las metodologías y herramientas avanzadas de Six Sigma y Lean.
Liderar proyectos complejos de mejora de procesos que se alineen con las estrategias organizacionales.
Realice análisis estadísticos complejos y tome decisiones basadas en datos.
Liderar eficazmente las iniciativas de cambio y construir una cultura de mejora continua.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de calidad y administradores de atención médica de nivel intermedio que deseen aprender los conceptos, herramientas y técnicas clave esenciales para la auditoría de calidad en la atención médica, aprobar los exámenes de certificación y aplicar los principios de gestión de calidad en sus organizaciones.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Comprender los principios y prácticas de la auditoría de calidad en la atención sanitaria.
Desarrollar e implementar sistemas efectivos de gestión de calidad.
Realice auditorías exhaustivas y analice los datos de auditoría.
Prepárese y apruebe los exámenes de certificación CMQ/OE y ASQ.
Aplicar los principios éticos y los requisitos reglamentarios en la auditoría de calidad.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en el sitio o remota) está dirigida a profesionales de negocios que desean aprender a desarrollar aplicaciones y realizar la automatización de procesos incluso sin experiencia en TI.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Comprenda el desarrollo ciudadano y aprenda las acciones comunes de los desarrolladores ciudadanos. Aprenda a realizar la automatización de procesos. Automatice las tareas dentro de las aplicaciones comerciales.
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o presencial) está dirigida a miembros de la junta y directores de nivel intermedio a nivel avanzado que desean mejorar sus habilidades de liderazgo, gobernanza y toma de decisiones.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender las responsabilidades clave y los deberes legales de un director.
Desarrollar estructuras de gobernanza efectivas y dinámicas de sala de juntas.
Aumentar la capacidad de toma de decisiones estratégicas y gestión de riesgos.
Mejorar la comunicación, el liderazgo y la toma de decisiones éticas a nivel de junta.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en el sitio o remota) está dirigida a líderes de organizaciones que desean aprender cómo impulsar el cambio dentro de las organizaciones mediante la implementación de estrategias efectivas de liderazgo de cambio.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender el efecto del liderazgo del cambio en las personas, los equipos y las organizaciones. Aplicar prácticas de planificación a los esfuerzos de cambio organizacional. Impulsar eficazmente el cambio organizacional a través del liderazgo del cambio.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en el sitio o en el sitio) está dirigida a profesionales de negocios que desean enfocarse en áreas organizativas específicas donde prevalecen las ineficiencias y defectos del proceso.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender los conceptos y principios básicos de Lean Six Sigma.
Aplicar la metodología DMAIC para definir, medir, analizar, mejorar y controlar procesos de manera efectiva.
Desarrollar un plan para la implementación de Lean Six Sigma dentro de su organización.
Este curso de formación en vivo dirigido por un instructor en Bilbao (en línea o presencial) está dirigido a analistas financieros principiantes que desean aprender a utilizar OneStream para análisis financieros, reporting y toma de decisiones basada en datos, y prepararse para las certificaciones relevantes de OneStream.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Entender las funcionalidades básicas de OneStream XF.
Navegar por la interfaz y el espacio de trabajo de OneStream.
Cargar, transformar y validar datos financieros.
Construir y analizar informes financieros y paneles de control.
Utilizar las funciones de automatización del flujo de trabajo de OneStream para la planificación financiera y la consolidación.
Prepararse para los exámenes de certificación de OneStream (por ejemplo, OneStream Certified Professional - Financial Modeler (OCP-FM), OneStream Implementation Consultant, etc.).
Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Bilbao (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales de nivel intermedio que desean desarrollar un enfoque sistemático para identificar, analizar y resolver problemas utilizando metodologías RCA.
Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
Comprender conceptos esenciales de RCA y ciclos de mejora continua.
Aplicar diferentes herramientas de RCA para identificar la causa raíz de los problemas.
Desarrollar e implementar estrategias efectivas para resolver problemas.
Integrar RCA en los esfuerzos de mejora y prevención organizacional.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de control de calidad de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de Statistical Process Control (SPC) y aplicarlos en escenarios del mundo real.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Comprender los fundamentos de Statistical Process Control (SPC).
Utilice herramientas básicas de SPC, como gráficos de control, histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión, para supervisar el rendimiento del proceso.
Cree e interprete varios tipos de gráficos de control para datos de variables y atributos para detectar y analizar variaciones del proceso.
Calcular e interpretar los índices de capacidad del proceso.
Introducción.
Todos y cada uno de nosotros servimos a los clientes, brindar un servicio positivo a los clientes es crucial y crear oportunidades para repetir el negocio es importante.
El curso Servicio de atención al cliente analizará todos los tipos de clientes y cómo atenderlos mejor y mejorarnos en el proceso. A los participantes se les proporcionará un conjunto de habilidades sólidas que incluyen el trato personal, las técnicas telefónicas, los clientes difíciles y la generación de negocios de retorno.
Objetivo
Todos y cada uno de nosotros servimos a los clientes, brindar un servicio positivo a los clientes es crucial y crear oportunidades para que los negocios se repitan.
Este curso de Servicios de Atención al Cliente está diseñado para equiparnos y mejorarnos. A los participantes se les proporcionará el conjunto de habilidades básicas y el conocimiento requerido para que el personal de primera línea maneje los contactos de los clientes por teléfono, correo electrónico y trato personal, las técnicas telefónicas con los clientes difíciles y la generación exitosa de negocios.
Beneficios de entrenamiento.
Identificar y satisfacer las expectativas del cliente.
Comunicarse efectivamente con los clientes.
Gestionar las percepciones de los clientes.
Tratar con diferentes tipos de clientes.
Responda efectivamente a los contactos personales y telefónicos de los clientes.
Escribe correos electrónicos y cartas efectivos
Manejar el estrés
Discusiones del curso y ejercicio
Se proporcionan ejercicios de estimulación a lo largo de la sesión, lo que permite a los participantes afinar sus técnicas de resolución de problemas y mejorar sus habilidades y mentalidad de Servicio de Atención al Cliente. Este curso está diseñado para adaptarse a una amplia gama de entornos de servicio al cliente y de cumplimiento.
Un curso altamente participativo que involucra discusiones individuales y grupales y práctica de habilidades para permitir que los delegados compartan ideas y desarrollen sus niveles de habilidad.
Audiencia
Cualquier persona que busque mejorar sus habilidades de asertividad
Objetivo
Este curso tiene como objetivo aumentar la confianza y aumentar la capacidad del delegado para comunicarse con confianza y asertividad, con colegas y clientes.
Objetivos
Al final del programa, los participantes:
Comprender y superar las barreras para ser asertivo
Reconocer los rasgos de comportamiento dentro de uno mismo y de los demás y aprender estrategias efectivas para manejarlos
Comunícate de manera efectiva con una amplia gama de personas para lograr una situación de beneficio mutuo siempre que sea posible.
La formación "Lean5S" es una introducción a los principios de Lean Fabricación, centrándose en la metodología 5S, incluida la organización del lugar de trabajo, la eliminación de residuos y la mejora de la eficiencia. Los participantes adquirirán las habilidades para implementar las etapas de Clasificar, Poner en Orden, Brillar, Estandarizar y Sostener, teniendo en cuenta la seguridad en el lugar de trabajo.
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o presencial) forma parte del conjunto de habilidades de Científico de Datos (Dominio: Asesoría y Leadership) y está destinada a profesionales que desean construir habilidades de comunicación, resolución de problemas y liderazgo para prosperar en equipos de ciencia de datos o análisis.Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
Aplicar técnicas de resolución estructurada de problemas y análisis de causas raíz.
Comunicar insights de manera efectiva a través del storytelling impactante y la visualización.
Liderar iniciativas de cambio e influir en los interesados con confianza.
Gestionar proyectos relacionados con datos utilizando un marco claro y práctico.
Este curso está creado para personas que necesitan combinar Agile (en particular SCRUM), con Lean y Kanban para gestionar sus proyectos.Combina los mundos del diseño de productos y el diseño de software.
El curso Advanced Product Quality Planning (APQP) está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral del proceso APQP y su aplicación en el desarrollo y lanzamiento de productos. Este curso cubrirá los conceptos, herramientas y técnicas clave utilizados en APQP, lo que permite a los participantes planificar y gestionar eficazmente la calidad a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del producto. A través de ejemplos prácticos, estudios de casos y ejercicios interactivos, los participantes desarrollarán las habilidades y conocimientos necesarios para implementar con éxito APQP en sus organizaciones y garantizar la entrega de productos de alta calidad a los clientes.
Este curso está diseñado para ayudar al asistente a desarrollar la resiliencia organizacional contra una variedad de amenazas para que las organizaciones puedan responder de manera efectiva a los incidentes, mantener la disponibilidad de las operaciones comerciales y salvaguardar sus intereses.
Communication habilidades de Communication siempre han sido reconocidas como esenciales para el éxito profesional y muchas carreras se han estancado, vacilado o estancado debido a la falta de habilidades de comunicación. Contrariamente a los mitos urbanos, pocos de nosotros nacemos con esta habilidad, en cambio la mayoría hemos practicado o aprendido de los errores. Este curso está diseñado para ayudar a los delegados a mejorar sus habilidades de comunicación y, en consecuencia, su capacidad para trabajar con otros. Las habilidades de mediación son sutilmente pero significativamente diferentes. Excel comunicación excelente es un requisito previo, pero más importante es la capacidad de escuchar y tomar nota de lo que se dice. El rol del mediador es ayudar a las partes a encontrar una solución a su problema y llegar a un resultado que ambas partes estén felices de aceptar. Los mediadores evitan tomar partido, hacer juicios o dar orientación. Simplemente son responsables de desarrollar comunicaciones efectivas y de crear consenso entre las partes. Este curso también cubre la gama más amplia de habilidades, además de la comunicación, que se requieren para ser un mediador eficaz.
Una estrategia de atención al cliente desempeña un papel importante en la construcción de la satisfacción del cliente, ayudándole a retener a los clientes leales y aumentar los niveles de repetición de negocios. A través de un buen servicio al cliente, se gana la confianza del cliente, mejora la imagen de la empresa y fortalece su ventaja competitiva en el mercado. Este curso se centra en estrategias y habilidades para construir relaciones duraderas con los clientes mediante el desarrollo de estrategias de atención al cliente valiosas y efectivas. Los clientes satisfechos pueden, a través de conversaciones y narración de historias, convertirse en embajadores voluntarios de su empresa y es muy probable que recomienden sus servicios a otros. Este taller también ayudará a los participantes a comunicarse de manera efectiva, apropiada y clara en todas las situaciones.OBJETIVOS
Desarrollo de competencias en el ámbito de la atención profesional al cliente
Aumentar la eficiencia de la comunicación con los clientes
Adquirir el conocimiento de cómo llegar a las necesidades y expectativas subyacentes de los clientes.
Construir relaciones sólidas y sostenibles con los clientes
Ampliar la imagen positiva de la empresa en el mercado
Identificar, reducir y superar objeciones y barreras
Aprender sobre las personalidades y las preferencias de comunicación al tratar con los clientes
Establecer la capacidad de crear un entorno abierto para la comunicación
Desarrollar habilidades para comunicarse de manera clara y efectiva
Identificación de barreras para una comunicación efectiva
Dominar el lenguaje corporal y la comunicación no verbal
MÉTODOS
Juego de roles
Pruebas de autoevaluación
Ejercicios en grupo
Trabajo individual
Sesiones de práctica
Conferencias
Discusiones
RESULTADOS DECEPCIONANTESAl finalizar este curso, los participantes serán capaces de:
Adopta una estrategia de atención al cliente centrada en
Identifique los problemas clave de los clientes
Construir la imagen profesional de la empresa
Adaptarse a los estilos de comportamiento específicos de los clientes
Aumente la lealtad de los clientes a través de un servicio al cliente excepcional
Desarrollar habilidades de comunicación con los clientes
Usar técnicas para construir relaciones
Desarrollar un plan de acción personal para mejorar las habilidades de servicio al cliente
Mostrar gestos de generosidad y atención al cliente de alta calidad
Usar técnicas para lidiar con situaciones difíciles
Reconocer las barreras para la prestación de un servicio al cliente excepcional
Obtenga comprensión y conocimientos sobre el valor de invertir en responsabilidad social corporativa, filantropía y sostenibilidad. La capacitación se lleva a cabo en una forma interactiva e incluye una serie de estudios de casos.
Esta formación en directo dirigida por un instructor en Bilbao (online o presencial) está dirigida a los CTO actuales y a los futuros CTO, como directores técnicos o responsables técnicos, que deseen adquirir la perspectiva técnica y de gestión necesaria para ser un CTO eficaz.
Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
Contrata y lidera un equipo técnico vibrante e innovador.
Adopte y gestione eficazmente la tecnología necesaria para desarrollar grandes productos.
Aplicar técnicas y estrategias útiles para la gestión de productos y proyectos.
Amplíe el negocio de la empresa y muévalo en la dirección correcta.
Objetivo del Curso:Asegurar que el participante tenga el conocimiento básico de los procesos y capacidades de GRC y la habilidad para integrar gobernancia, gestión del rendimiento, gestión de riesgos, control interno y actividades de compliance.Contenido:
Este curso integral está diseñado para proporcionar a los participantes un conocimiento profundo y experiencia en la implementación y el mantenimiento de un sistema de calidad.
Management Sistema (QMS) conforme a la norma IATF 16949. Los participantes obtendrán una comprensión profunda de los requisitos, procesos y mejores prácticas relacionadas con la gestión de la calidad automotriz. A través de ejemplos prácticos y estudios de casos, los participantes aprenderán cómo aplicar de manera efectiva los principios de IATF 16949 para garantizar el más alto nivel de calidad en la fabricación de automóviles y las operaciones de la cadena de suministro
En todo el mundo, los reguladores vinculan cada vez más la cantidad de riesgo asumida por un banco con la cantidad de capital que se requiere mantener y los bancos y los servicios financieros se gestionan cada vez más en prácticas de gestión basadas en el riesgo. Los bancos, sus productos, las regulaciones y el mercado global se están volviendo cada vez más complejos, conduciendo cada vez más desafíos en la gestión eficaz del riesgo. Una lección clave de la crisis bancaria de los últimos cinco años es que los riesgos están altamente integrados y para gestionarlos eficientemente los bancos tienen que entender estas interacciones.Las características clave incluyen:
La explicación de las actuales regulaciones basadas en el riesgo
Revisión detallada de los principales riesgos a los que se enfrentan los bancos
Mejores prácticas de la industria para adoptar un enfoque empresarial para integrar la gestión de riesgos en toda una organización
Utilizando técnicas de gobernanza para construir una cultura de grupo para asegurar que todos asuman un papel activo en la gestión de riesgos de acuerdo con los objetivos estratégicos de los bancos
Qué desafíos podrían enfrentar los gestores de riesgos en el futuro.
El curso hará un amplio uso de estudios de casos diseñados para explorar, examinar y reforzar los conceptos e ideas cubiertos durante los cinco días. Los acontecimientos históricos en los bancos se utilizarán a lo largo del curso para resaltar cómo no han podido manejar sus riesgos y acciones que podrían haberse tomado para prevenir la pérdida.ObjetivosEl objetivo de este curso es ayudar a la administración de los bancos a entregar una estrategia integrada adecuada para gestionar los complejos y cambiantes riesgos y regulaciones en el actual entorno bancario internacional. Específicamente, este curso tiene como objetivo dar a los altos directivos una comprensión de:
Mayor riesgo dentro del sector financiero y las principales regulaciones internacionales de riesgo
Cómo administrar los activos y pasivos de un banco mientras maximiza el retorno
La interacción entre los tipos de riesgo y cómo los bancos utilizan un enfoque integrado para su gestión
La gobernanza corporativa y los enfoques de mejores prácticas para la gestión de los diversos intereses de las partes interesadas
Cómo desarrollar una cultura de gobernanza del riesgo como herramienta para minimizar la toma de riesgos innecesaria
Quién debe asistir a este seminarioEste curso se dirige a aquellos que son nuevos en la gestión integrada de riesgos, en la gestión responsable de riesgos estratégicos de la alta dirección o en aquellos que deseen profundizar su comprensión de la gestión del riesgo empresarial. Será útil para:
Gestión de bancos a nivel de la Junta
Altos directivos
Gerentes y analistas senior de riesgo
Directores ejecutivos y responsables de gestión de riesgos estratégicos
Auditores internos
Personal regulador y de cumplimiento
Profesionales del Tesoro
Gerentes y analistas de activos y pasivos
Reguladores y profesionales de la supervisión
Proveedores y consultores para bancos y la industria de gestión de riesgos
Gerentes de gobierno corporativo y gestión de riesgos.
Gestión bancaria a nivel de junta directiva
Altos directivos
Gestores y analistas de riesgos sénior
Directores senior y gerentes de riesgos responsables de la gestión estratégica de riesgos
Auditores internos
Personal regulatorio y de cumplimiento
Profesionales de tesorería
Gestores y analistas de activos y pasivos
Reguladores y profesionales de la supervisión
Proveedores y consultores de bancos y de la industria de gestión de riesgos
Gerentes de gobierno corporativo y gobierno de riesgos.
Quién debería asistir: Gerentes interesados en mejorar la productividad mediante la implementación de las 5S y que quieran asegurarse de que están comenzando este concepto vital de la manera correcta.Este curso de formación ha sido creado para profesionales de todos los sectores. Se puede adaptar a clínicas dentales, laboratorios, consultorios, etc. No está diseñado para fines académicos, pero ofrece consejos prácticos sobre cómo implementar las 5SEl curso está dirigido a líderes y agentes de cambio que quieran asegurarse de que están introduciendo las 5S de la manera correcta.Cada miembro del curso tendrá la oportunidad de adquirir experiencia práctica a través de una serie de ejercicios para demostrar que las 5S funcionanAl completar la capacitación, podrá:
Comprender cómo funcionan las 5S y mejorar la eficiencia entre un 10 y un 30%
Ser capaz de identificar las fuentes de residuos y mejorar la rentabilidad
Comprender las razones del proceso de cinco pasos y saber cómo implementarlo
Contar con las herramientas y procedimientos para mejorar los procesos.
Desarrolle un plan concreto para introducir las 5S en su lugar de trabajo
Si está pensando en mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, ganar más pedidos y satisfacer a sus clientes al tiempo que mejora la seguridad, no puede permitirse no tomar este curso
Lean La distribución se refiere a la aplicación de los conceptos de Lean fabricación a las operaciones de distribución, logística y cadena de suministro. La atención se centra en agregar valor para los clientes, al tiempo que identifica y elimina el desperdicio, cualquier cosa que no agregue ese valor.En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenden la metodología, los equipos y las herramientas necesarias para implementar Lean dentro de sus propios centros de distribución y operaciones de la cadena de suministro, al tiempo que establecen una cultura de mejora continua.La capacitación combina actividades de casos y discusiones con prácticas en vivo utilizando las herramientas, métricas y métodos necesarios para implementar Lean sistemas y procesos. Algunos de los conceptos tratados incluyen:
Calcular el verdadero costo de cumplimiento
Reducción de los costos totales en toda la cadena de suministro
Vencer la resistencia al cambio
Cultivar el liderazgo e inculcar una mentalidad de pensamiento Lean en toda la organización
Formato del curso
Parte conferencia, parte discusión, ejercicios y práctica
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (presencial o remota), los participantes aprenden cómo aplicar Lean principios y prácticas dentro de un contexto de fabricación y establecer una cultura de mejora continua.
La capacitación combina actividades de casos y discusiones con prácticas en vivo utilizando las herramientas, métricas y métodos necesarios para implementar Lean sistemas y procesos. Algunos de los conceptos tratados incluyen:
Determinar la causa raíz de las ineficiencias.
Medición del rendimiento.
Realización del ciclo de mejora continua.
Organización Kaizen eventos.
Inculcar una mentalidad de Lean pensamiento en toda la organización.
A quién debe asistir: Agentes de Lean and Change, que necesitan saber el camino correcto.Este curso de capacitación ha sido creado para profesionales de todos los sectores No está diseñado con fines académicos, pero ofrece consejos prácticos sobre cómo implementar 5S en su planta de producciónEl curso es 5S de la manera correcta.Cada miembro del curso tendrá la oportunidad de obtener un trabajo 5SAl completar la capacitación, usted:
Comprenda cómo funciona 5S y mejore la eficiencia en un 10 a 30%
Ser capaz de identificar las fuentes de residuos y mejorar la rentabilidad
Comprenda el derecho del proceso de cinco pasos y sepa cómo implementarlo
Tener las herramientas y procedimientos para mejorar los procesos de producción
Desarrolle un plan concreto para introducir 5S en su lugar de trabajo
Si está pensando en mejorar la eficiencia de su lugar de trabajo, ganar más pedidos y satisfacer a sus clientesSi está pensando en mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, ganar más pedidos y satisfacer a sus clientes al tiempo que mejora la seguridad, no puede permitirse no tomar este curso
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (presencial o remota), los participantes aprenden cómo aplicar Lean principios y prácticas dentro de su propia organización y establecer una cultura de mejora continua.
Esta capacitación interactiva combina actividades y discusiones de casos con prácticas en vivo utilizando las herramientas, métricas y métodos necesarios para implementar Lean sistemas y procesos. Además, esta formación tiene como objetivo inculcar una mentalidad de pensamiento Lean.
Audiencia
Los gerentes y los líderes de equipo que necesitan estar plenamente conscientes de los problemas relacionados con la administración y el desarrollo de su personal (informes directos e indirectos)
Formato del curso.
El curso será una combinación altamente interactiva de:
Discusiones Facilitadas
Presentaciones de diapositivas
Ejercicios y estudios de caso.
Al finalizar el curso, los delegados podrán:
Comprender las diferentes habilidades requeridas para administrar y liderar
Desarrolla su equipo de la manera más efectiva.
Explique cuál es la mejor manera de ofrecer cambios en su parte de la organización.
Administrar mejor el desempeño del personal
Negociar con éxito sus soluciones preferidas.
Explique cómo lidiar con las situaciones difíciles que pueden encontrar en la oficina.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para administrar equipos remotos.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Explore el liderazgo, las estructuras y los componentes remotos para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
Desarrollar la confianza, los objetivos, la cultura y el trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
Utilice las herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtuales.
Implemente métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.
AudienciaEste curso ha sido creado para analistas, pronosticadores que desean introducir o mejorar pronósticos que pueden estar relacionados con la predicción de ventas, previsión económica, previsión tecnológica, gestión de la cadena de suministro y previsión de demanda o oferta.DescripciónEste curso guía a los delegados a través de una serie de metodologías, marcos y algoritmos que son útiles para elegir cómo predecir el futuro basados en datos históricos.Utiliza herramientas estándar como Microsoft Excel o algunos programas Open Source (especialmente el proyecto R).Los principios cubiertos en este curso pueden ser implementados por cualquier software (por ejemplo, SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...).
Visión generalEste curso de 5 días ayudará a los delegados a desarrollar sus habilidades de pensamiento estratégico, planificación y gestión, incluidos los requisitos tácticos y operativos para una implementación exitosa en un entorno de alto riesgo. El curso tratará los difíciles temas de la gestión de conflictos, la gestión del cambio, lo que hace a un buen líder y cómo motivar a un equipo. A través de estudios de casos interactivos, así como de ejemplos sectoriales, se animará a los delegados a compartir experiencias y desafíos para ayudar a construir soluciones prácticas y centradas en el trabajo que puedan llevar de vuelta y utilizar realmente.El objetivo principal del programa es dotar a los ejecutivos de las habilidades necesarias para analizar el entorno empresarial con el fin de descubrir oportunidades de negocio rentables, así como desarrollar estrategias para obtener una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más competitivo. Entre otras cosas, el programa también proporcionará información sobre liderazgo, las mejores prácticas y comportamientos que fortalecerán la capacidad de los ejecutivos para manejar las complejidades e incertidumbres de la gestión de una organización de alto rendimiento.Objetivos de aprendizajeDespués de asistir a este curso, los delegados podrán:
Describir los principales problemas a los que se enfrenta una organización;
Explicar los diversos enfoques de la planificación del desarrollo organizacional;
Analizar el entorno empresarial actual y las influencias que afectan a la organización;
Analizar los recursos internos y externos a la organización;
Explicar los diversos enfoques para gestionar la estrategia y su lugar en el plan de negocios;
Evaluar las estrategias alternativas de desarrollo para recomendar la o las que más se adapten a las necesidades de la empresa.
Aplicar una comprensión más profunda de los planes estratégicos de desarrollo;
Discutir objetivamente los riesgos, beneficios y costos que acompañan a la implementación de la nueva estrategia, incluida la gestión de conflictos en un equipo;
Definir enfoques para la gestión de los riesgos identificados;
Analizar los impactos potenciales en su empresa (tanto positivos como negativos) que se derivarán de la implementación de la nueva estrategia;
Diseñar políticas, sistemas y procesos para implementar con éxito los planes estratégicos emergentes;
Cubrir los pasos clave de la gestión del cambio
¿A quién va dirigido?
Gerentes de Producto/Servicio
Gerentes y líderes de equipo recién nombrados y establecidos
Jefes de Operaciones
Altos Directivos Bancarios
Gerentes de Recursos Humanos
Gerentes de Operaciones
Marketing Gerentes
Metodología El curso consiste en talleres facilitados, complementados con estudios de casos extraídos de una combinación de ejemplos de la vida real publicados y/o experiencia práctica. También habrá oportunidades para que los asistentes trabajen en pequeños grupos para sintetizar ideas y estrategias y aplicar el material en el contexto de sus propias organizaciones/departamentos. Los debates en foros abiertos también serán un elemento clave.
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao (en línea o en el sitio) está dirigida a gerentes de suministros y personal que desean adoptar un enfoque centrado en la calidad para administrar proveedores.
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
Adopte un enfoque proactivo y colaborativo para mejorar la calidad de los proveedores.
Defina y comunique claramente las especificaciones y requisitos de suministro.
Explore diferentes sistemas de calidad de proveedores Management (SGC) y aplique un enfoque analítico para elegir el más adecuado.
Utilice un sistema de gestión de calidad para supervisar, inspeccionar y auditar continuamente las cadenas de suministro.
Asegurar que los proveedores proporcionen productos y servicios de la más alta calidad.
El objetivo de la formación será revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales, tanto en términos de trabajo individual como de equipo, especialmente a través de la adquisición por parte de los participantes de habilidades como: - Desarrollar un estilo efectivo de comunicación con los demás - Diagnóstico práctico de las barreras de comunicación y técnicas para prevenir activamente su aparición - La capacidad de ejercer influencia y persuasión de manera efectiva - Cambiar las propias actitudes y modelar constructivamente comportamiento (por ejemplo, actitud asertiva)
Este curso ha sido creado para tomadores de decisiones cuyo objetivo principal no es realizar el cálculo y el análisis, sino comprenderlos y poder elegir qué tipo de métodos estadísticos son relevantes en la planificación estratégica de la organización. Por ejemplo, un posible participante debe tomar una decisión sobre la cantidad de muestras que se deben recolectar antes de poder decidir si el producto se lanzará o no. Si necesita un curso más largo que cubra los conceptos básicos del pensamiento estadístico, eche un vistazo a la capacitación de 5 días sobre " Statistics para gerentes".
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Bilbao, guiamos a los nuevos gerentes a través de los conceptos más importantes del pensamiento estratégico, poniendo en práctica la teoría a través de actividades basadas en tareas basadas en casos de la vida real. Los participantes tienen una oportunidad única de aprender nuevas formas de pensar, implementar conceptos clave para resolver problemas, reflexionar sobre cómo estos principios se aplican a su propio trabajo y escuchar y compartir sus propias perspectivas con su instructor y compañeros de clase.
Este curso de capacitación ha sido creado para inversionistas, dueños de negocios, directores, gerentes, ejecutivos y analistas que necesitan desarrollar habilidades de planificación estratégica. No está diseñado para fines académicos, sino para comenzar a realizar tus sueños hoy.Este curso se centra en la planificación estratégica para empresas en las que la flexibilidad y el aprendizaje constante es lo más importante. El énfasis principal es la estrategia corporativa y de inversión utilizando ejemplos actuales del mundo real. Cada miembro del curso tendrá la oportunidad de crear un plan estratégico y aprender a implementarlo en la práctica.
Formación 'Diferencias generacionales en la gestión. Empleados de la generación XYZ. Cómo funcionar con ellos' está dirigido a líderes de equipo, ofreciendo conocimientos y habilidades en el área de comunicación y motivación de los empleados de las generaciones X, Y y Z. Basado en una metodología interactiva, el curso enfatiza ejercicios prácticos y mini-conferencias, lo que permite la adquisición efectiva de habilidades necesarias para gestionar un equipo en un entorno generacionalmente diverso.
Audiencia Este curso está diseñado para todo el personal que requiere una visión más amplia de su parte del negocio; sus roles específicos dentro de ella; y de su participación en la mejora de su contribución a la organización en su conjunto Formato del curso. Una combinación de:
Discusiones Facilitadas
Presentaciones de diapositivas
Ceremonias
Al finalizar el taller, los asistentes podrán:
Explica qué es la "marca" y cómo pueden influir en ella.
Comprenda el proceso de las estrategias de cambio y la posición de su empresa dentro de ellas.
Detalle los principios relevantes que subyacen a cualquier cambio en un negocio.
Reconozca la importancia de las relaciones entre clientes y partes interesadas en el funcionamiento exitoso de cualquier negocio
Definir los aspectos financieros de un negocio y de la parte de los delegados de ese negocio.
Determine los aspectos importantes de la negociación para garantizar el mejor resultado posible para su parte del negocio
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Patricia - Embraer
Curso - Influencing and Avoiding Conflict
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Excelente formador, con el discurso completamente adaptado a la audiencia. Mucho contenido.
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Buen equilibrio entre teorías y prácticas
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Curso - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
That after 3 days of training I have the entire overview on Agile how to use them in my case, how to calculate efficiency, approach negative employees and many more.
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